Pagamento tramite Bonifico Bancario
Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito web può essere effettuato mediante bonifico bancario. Le coordinate bancarie per l’effettuazione del bonifico saranno indicate nella pagina apposita indicata nel sito web durante la procedura d’acquisto.
Il pagamento dei prodotti mediante bonifico bancario deve avvenire entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. Decorso tale termine, il contratto potrà considerarsi risolto di diritto, con conseguente rimborso dell’importo totale dovuto qualora, il pagamento avvenisse successivamente alla procedura di annullamento dell’ordine. La risoluzione del contratto sarà comunicata all'utente via e-mail e l’importo pagato restituito secondo le modalità previste all'interno delle medesime Condizioni di Vendita.
Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, la convalida, l’evasione dell’ordine e la relativa spedizione dei prodotti, sarà effettuata solo dopo la ricezione del bonifico da parte di RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA. Conseguentemente i termini di consegna dei prodotti decorreranno da tale data.
Per facilitare il collegamento tra il pagamento ricevuto mediante bonifico bancario e l’ordine effettuato, si richiede al cliente di indicare nella causale del bonifico bancario il numero dell'ordine.
Modalità, spese e termini di consegna
Le consegne dei Prodotti sono effettuate solo nel territorio italiano, secondo le località consentite dal Corriere utilizzato dal RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA, ovvero Poste Italiane; qualora, all'atto della ricezione dell’ordine, il cliente sia ubicato in una zona ove non è prevista la consegna da Poste Italiane, l’ordine sarà annullato, e, se pagato anticipatamente rimborsato, secondo le modalità presenti nell'apposita sezione delle presenti Condizioni di Vendita.
Al momento della spedizione sarà inviata all'utente una e-mail con la conferma dell’avvenuta spedizione.
La consegna è a pagamento, salvo che non sia diversamente indicato, o se ad esempio se si sceglie il ritiro in sede, qualora dispoibile. L’importo delle spese di consegna dovute dall'utente in relazione a uno specifico ordine è espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA) durante il procedimento di acquisto, nel riepilogo dell’ordine e, in ogni caso, prima che l’utente proceda alla trasmissione dell’ordine. In caso di recesso parziale da ordini multipli, l’importo delle spese di consegna da rimborsare all'utente sarà equivalente alle spese di consegna che l’utente avrebbe pagato per il singolo prodotto oggetto del recesso parziale, come risultanti dalla pagina del prodotto, in relazione alla specifica modalità di consegna prescelta dall'utente. L’importo delle spese di consegna saranno rimborsate solo se sostenute dall'utente. Non è previsto il rimborso delle spese di consegna se l’utente ha effettuato il rituro in sede, ove le spese di spedizione non sono previste, o qualora la spedizione nel suddetto ordine sia gratuita. In nessun caso l’importo delle spese di consegna da rimborsare potrà superare l’importo delle spese effettivamente pagate dall'utente per la consegna. Resta fermo quanto precisato in merito agli ordini misti.
Nel riepilogo dell'ordine, e, quindi prima che l'utente proceda alla trasmissione dello stesso, sarà indicato il prezzo totale dell'ordine, con separata indicazione delle spese di consegna e di ogni altra eventuale spesa aggiuntiva. Tale totale, che sarà indicato all'utente anche nella e-mail di conferma dell'ordine, costituirà l'importo totale dovuto dall'utente in relazione all'ordine. Per ogni vendita effettuata sul Sito www.runupsystems.com/altheadesignart, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA emette fattura, inviandone copia tramite e-mail all'intestatario dell'ordine di acquisto. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dall'utente al momento della trasmissione dell'ordine tramite il Sito web e che l'utente garantisce essere rispondenti al vero. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. L'utente si impegna a tenere RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA indenne e manlevata da qualunque danno alla stessa possa derivare, comprese eventuali sanzioni, nel caso in cui i dati forniti dall'utente tramite il Sito Web per l'emissione della fattura non siano rispondenti al vero.
La consegna dei Prodotti acquistati sul Sito potrà avvenire, a scelta dell’utente, con modalità alternative e, precisamente: all'indirizzo postale specificato dall'utente nel modulo d’ordine, quindi con Consegna a Domicilio; presso il ritiro in sede, qualora disponibile.
Consegna a Domicilio
Nel caso in cui l’utente scelga la Consegna a Domicilio, i prodotti acquistati sul Sito saranno inviati e consegnati all'indirizzo postale indicato dall'utente nel modulo d’ordine. Sono messe a disposizione dell’utente diverse modalità di Consegna a Domicilio e per ciascuna di esse sono indicati i relativi costi e termini durante il procedimento di acquisto, prima che l’utente proceda alla trasmissione dell’ordine.
La Consegna a Domicilio dell’ordine si intende al piano strada e sarà effettuata secondo i giorni della settimana e gli orari del corriere utilizzato per la consegna, ovvero Poste Italiane.
L’utente prende atto che il ritiro dell’ordine è un suo preciso obbligo. Qualora la modalità di Consegna a Domicilio scelta dall'utente non preveda la consegna in un orario concordato, in caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso per documentare il tentativo di consegna. Nel caso in cui l’utente non ritiri l’ordine entro i termini e le modalità previste da Poste Italiane, il contratto di acquisto potrà intendersi risolto di diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c. RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA procederà quindi, nel termine di 15 giorni lavorativi successivi alla risoluzione del contratto, al rimborso dell’importo totale dovuto, detratte le spese della Consegna a Domicilio non andata a buon fine, le spese di giacenza, le spese di restituzione a RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA e ogni altra eventuale spesa in cui essa sia incorsa a causa della mancata consegna dovuta all'assenza del destinatario. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso saranno comunicati all'utente tramite e-mail. Nel caso di pagamento mediante PayPal, tale importo sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per l’acquisto (ove possibile). Eventuali ritardi nell'accredito possono dipendere da PayPal o dall'istituto bancario, In caso di pagamento con Bonifico Bancario, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA chiederà all'utente di fornire, tramite e-mail, le coordinate bancarie necessarie per l’effettuazione del rimborso.
L’utente è tenuto a segnalare eventuali particolari caratteristiche relative al luogo di consegna del Prodotto e/o alla sua ubicazione, inserendo una nota all'ordine, nell'apposito spazio messo a sua disposizione al termine del procedimento di acquisto e prima dell’invio dell’ordine. Nel caso in cui non fornisca tali indicazioni o fornisca indicazioni non corrette, saranno a suo carico le eventuali spese aggiuntive che RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA debba sopportare per portare a compimento la consegna del Prodotto.
Disposizioni relative a tutti i tipi di consegna
Durante il procedimento di acquisto, prima che l’utente trasmetta l’ordine, saranno indicati i termini entro cui RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA si impegna a consegnare i Prodotti oggetto dell’ordine dell’utente e che tengono conto, oltre che della zona e della modalità di consegna, anche della possibilità che l’utente acquisti più Prodotti con il medesimo ordine. I termini di consegna decorrono dalla conclusione del contratto quindi dall'invio dell’ordine, salvo che non sia diversamente indicato. Nel caso di omessa indicazione del termine di consegna, essa avverrà, in ogni caso, entro trenta giorni a decorrere dalla data di conclusione del contratto. Resta fermo quanto previsto nella sezione ordini e ordini misti.
L’utente è tenuto a verificare le condizioni del prodotto che gli è stato consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti, per causa non imputabile a RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA è trasferito all'utente, quando l’utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra in possesso dei prodotti, si raccomanda all'utente di verificare il numero di Prodotti ricevuti e all'atto della consegna che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, e che i materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche ecc.) non siano danneggiate/i e lo si invita, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Il ricevimento senza riserve dei prodotti, non consente all'utente di agire in giudizio nei confronti del corriere, nel caso di perdita o danneggiamento dei prodotto, tranne nel caso in cui la perdita o il danneggiamento siano dovuti a dolo o colpa grave del corriere stesso e fatta eccezione per la perdita parziale o il danneggiamento non riconoscibili al momento della consegna, purché in quest’ultimo caso, il danno sia denunciato appena conosciuto e non oltre i termini previsti dopo il ricevimento. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda all'utente di darne pronta comunicazione al Servizio Clienti. Resta ferma, in ogni caso, l'applicazione delle norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità.
Nel ricordare all'utente la possibilità di smaltire il proprio prodotto usato RAEE (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche) presso le locali isole ecologiche o punti di raccolta, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA, in ottemperanza a quanto previsto dal D. Lgs. 14 marzo 2014, n. 49, offre, al momento della fornitura di una nuova apparecchiatura elettrica ed elettronica destinata a un nucleo domestico, il ritiro gratuito, in ragione di uno contro uno, della apparecchiatura usata, a condizione che la stessa sia di tipo equivalente alla nuova apparecchiatura fornita. Nella Pagina Prodotto è indicato se il Prodotto è soggetto a RAEE. Gli utenti che non selezionano tale modalità di Consegna a Domicilio o che scelgono una modalità di Consegna diversa dalla Consegna a Domicilio potranno conferire i RAEE, di tipologia equivalente rispetto al Prodotto nuovo acquistato, presso i centri di raggruppamento e/o i centri convenzionati.
La prestazione del servizio Ritiro RAEE Contestuale avverrà con le modalità che seguono:
L'utente sarà contattato per concordare i termini per il ritiro e prende atto che, nel caso in cui il RAEE non corrisponda alla tipologia del prodotto nuovo acquistato tramite il Sito Web, il servizio di Ritiro RAEE contestuale non sarà erogato; tale servizio non sarà erogato anche nel caso in cui la non corrispondenza tra il RAEE e il prodotto nuovo acquistato sul Sito dovesse emergere in fase di ritiro;
Nel caso in cui l'utente eserciti il diritto di recesso in relazione al prodotto nuovo acquistato tramite il Sito Web e il Servizio di Ritiro RAEE Contestuale richiesto non sia stato ancora stato erogato, il servizio non sarà prestato.
Nel caso in cui invece l'utente eserciti il diritto di recesso in relazione al Prodotto nuovo acquistato tramite il Sito e il Servizio di Ritiro RAEE Contestuale sia già stato prestato, il costo dello smaltimento non sarà addebitato all'utente.
Non possono effettuare acquisti sul Sito coloro che non hanno ritirato il pacco per più di due volte per ordini differenti. Nel caso in cui tali soggetti effettuino ordini in violazione di tale disposizione, il contratto di acquisto potrà essere considerato risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c. La risoluzione del contratto sarà comunicata al cliente via e-mail.
Diritto di recesso dall'acquisto di Prodotti
Ai sensi degli articoli 52 e ss. del Codice del Consumo, l’utente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione entro il termine di quattordici giorni di calendario.
Nel caso di un ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui l'utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dei prodotti;
Nel caso di un ordine multiplo con consegne separate, dal giorno in cui l'utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo prodotto;
Nel caso di un ordine relativo alla consegna di un prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui l'utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo;
Al fine di esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informare RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA, prima della scadenza del Periodo di Recesso della sua decisione di recedere a mezzo email indicando il numero dell’ordine, il/i Prodotto/i per il/i quale/i intende esercitare il diritto di recesso e il suo indirizzo.
L’utente deve provvedere a restituire i prodotti a RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato a RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA la sua decisione di recedere. Il termine è rispettato, se l’utente rispedisce i prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Il prodotto, protetto e imballato, deve essere spedito al seguente indirizzo: RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA Via Arsoli 31 00012 Guidonia Montecelio RM. I costi diretti della restituzione dei Prodotti a RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA sono a carico dell’utente. Il termine è rispettato se l’utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. La restituzione del Prodotto a RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA avviene sotto la responsabilità e a spese dell’utente.
Qualora l’utente receda dal contratto, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA procederà al rimborso dell’importo totale dovuto pagato dall'utente per il prodotto, compresi i costi di consegna, inclusi quelli supplementari derivanti dalla eventuale scelta dell’utente di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard, cioè meno costosa, offerta da RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 30 giorni di calendario dal giorno in cui RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA è stata informata della decisione dell’utente di recedere dal contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall'utente (ove possibile), nel caso di pagamento mediante PayPal, salvo che l’utente non abbia espressamente convenuto altrimenti e che vi sia un accordo scritto tra le parti. Negli altri casi, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA chiederà all'utente le coordinate bancarie necessarie per effettuare il rimborso, salvo che l’utente non abbia espressamente convenuto altrimenti e che vi sia un accordo scritto tra le parti.
Nel caso in cui l’utente abbia provveduto alla restituzione dei Prodotti utilizzando un vettore a proprie spese e a propria scelta, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti.
L’utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all'uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del prodotto. Nel caso in cui sulla confezione del Prodotto sia inserito il codice seriale dello stesso, come per esempio, per i prodotti di elettronica, essa costituisce parte del prodotto e, conseguentemente, il Prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, la quale dovrà essere collocata in un ulteriore imballo, non potendosi apporre sulla stessa qualsiasi altra etichetta o nastro.
Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, non darà diritto ad alcun rimborso. RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA ne darà comunicazione all'utente, per email, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto rimarrà presso RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA a disposizione dell’utente per il ritiro, che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell’utente medesimo.
Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene, diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto, l’importo di rimborso sarà decurtato di un importo pari a tale diminuzione di valore e del conseguente diminuito importo di rimborso RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA darà comunicazione all'utente, per e-mail, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, fornendo allo stesso, nel caso in cui il rimborso sia già stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell’importo dovuto dall'utente a causa della diminuzione di valore del prodotto.
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;
per la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
-per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
-per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
-per contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio da parte di RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA, se l’utente ha espressamente consentito all'esecuzione del servizio da parte di RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA accettando la perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto;
-per la fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell’inoltro dell’ordine hai espressamente consentito all'inizio dell’esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell’inizio di esecuzione;
Garanzia Legale di Conformità
Tutti i prodotti venduti sul Sito Web www.runupsystems.com/altheadesignart sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (''Garanzia Legale'').
La Garanzia Legale è riservata ai consumatori e pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l’acquisto sul Sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. A coloro che hanno acquistato sul Sito Web e che non rivestano la qualità di consumatori saranno applicate la garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni.
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