RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA
In vigore dal 31 Luglio 2021
Applicazione e conclusione del Contratto di vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta e la vendita tramite il Sito web www.runupsystems.com dei prodotti e/o servizi sito venduti e spediti da RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA.
La vendita dei Prodotti tramite il Sito web www.runupsystems.com costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.
Le Condizioni di vendita si applicano a tutte le vendite dei Prodotti e/o servizi effettuate su RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA tramite il Sito. Tali Condizioni di Vendita possono essere modificate in qualsiasi momento. Le modifiche effettuate saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito www.runupsystems.com nella sezione Condizioni di Vendita, presente nel footer di ogni pagina del Sito web. Gli utenti sono tenuti a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione aggiornata delle Condizioni di Vendita presente sul Sito web al momento dell’acquisto.
Le Condizioni di vendita applicate sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell'ordine di acquisto di un Prodotto.
Prima di procedere all’acquisto di Prodotti e/o servizi sul sito www.runupsystems.com, l’utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, che sono a disposizione nella sezione "Condizioni di Vendita" del Sito web www.runupsystems.com e di cui è consentita la memorizzazione.
Le Condizioni di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di procedere ad effettuare acquisti con tali soggetti è necessario verificare le loro Condizioni di Vendita. RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di soggetti terzi. Sui siti web consultabili tramite questi collegamenti, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA non effettua alcun controllo e/o monitoraggio, pertanto non è responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.
Acquisti sul Sito web
L'acquisto dei Prodotti o servizi tramite il Sito www.runupsystems.com può avvenire previa registrazione al Sito o con l’ordine express senza essere registrati. Gli ordini sono consentiti sia a utenti in qualità di consumatori che utenti che non rivestano tale qualità. Alle persone fisiche l'acquisto è consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto 18 anni di età.
Ai sensi dell'art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo, si ricorda che viene definito consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Nel caso si rilevino ordini che risultino anomali, provenienti da chiunque, in relazione alla quantità dei prodotti acquistati o alla frequenza degli acquisti effettuati, RUNUPSYSYTEMS DI TOMEI GIOVANNA si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie a far cessare le irregolarità, comprese la sospensione dell'accesso al Sito, la cancellazione della registrazione al Sito e la non accettazione o la cancellazione degli ordini irregolari.
RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA si riserva, il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano da un utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale, che abbia in precedenza violato le presenti Condizioni Generali di Vendita e/o le condizioni e/o i termini di contratto di acquisto con RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA; da un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo ed, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito, rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato documenti non validi.
Registrazione sul Sito web
La registrazione al Sito è gratuita e per effettuare la registrazione al Sito web l'utente deve compilare l'apposito modulo, inserendo i dati richiesti. Nel caso in cui la registrazione avvenga durante il procedimento di acquisto sarà necessario inserire tutti i dati richiesti per poter effettuare l’ordine.
La registrazione al Sito web consente all'utente di effettuare tramite la sua area riservata alcune attività, tra cui:
• seguire il tracking della spedizione e lo stato degli ordini;
• consultare il proprio storico ordini;
• accedere ai servizi di assistenza post vendita;
• gestire i propri dati personali e modificarli in ogni momento;
Le credenziali di accesso al Sito web, devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non devono essere cedute a terzi.
L'utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito web sono complete e veritiere e manleva RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio, sanzione derivante e/o collegata IN QUALSIVOGLIA MODO alla violazione da parte dell'utente delle regole sulla registrazione al Sito WEB o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.
Regolamentazioni inerenti alla conclusione del contratto
In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA mette a conoscenza l’utente che:
per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, sarà necessario compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA, in via telematica, seguendo le istruzioni che saranno presenti sul Sito web;
Il contratto si intende concluso quando il modulo d'ordine perviene al server di RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA;
Prima di andare avanti con la trasmissione del modulo d'ordine, l'utente potrà controllare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati secondo le istruzioni presenti sul Sito web nelle diverse fasi d’acquisto;
Il modulo d’ordine generato dall’utente sarà archiviato nella banca dati di RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. L’utente potrà accedere al modulo d’ordine e/o ai dati allo stesso relativi tramite il proprio account personale.
La lingua a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto è l'italiano. Il Servizio Clienti è in grado di comunicare con gli utenti nella stessa lingua.
Disponibilità dei Prodotti
I prodotti acquistabili da RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA tramite il Sito web sono gli articoli presenti nel catalogo elettronico pubblicato sul Sito web al momento della creazione dell’ordine. I prodotti possono appartenere a varie categorie merceologiche.
Ogni prodotto è illustrato da una pagina informativa che ne esplica le principali caratteristiche . I prodotti possono essere “disponibili” o “ordinabili con verifica di disponibilità”. All'interno della Pagina Prodotto del Sito web è indicato se il prodotto è “disponibile” o “ordinabile con verifica disponibilità”.
Quindi per ogni prodotto è indicato se:
disponibile: significa che il prodotto è disponibile, e, pronto per la spedizione, salvo eventi eccezionali ed imprevedibili per cui, il prodotto al momento dell’evasione dell’ordine, risulti invendibile perché mancante o danneggiato e non possa quindi essere spedito e non siano presenti altri prodotti identici da poter consegnare.
Completando l’acquisto, il cliente procede all'acquisto del prodotto, secondo le modalità indicate nel Sito Web.
ordinabile con verifica della disponibilità: questo significa che il prodotto non è disponibile presso RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA ma è ordinabile.
Completando il procedimento di acquisto, l’utente incarica RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA di ordinare il prodotto, verificare la disponibilità e autorizza, in caso di esito positivo della verifica di disponibilità, a procedere con l’ordine. In caso di esito negativo della verifica di disponibilità, alla cancellazione dell’ordine.
La verifica della disponibilità avverrà nei termini massimi di dieci giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.
Nel caso dell’effettuazione di un ordine, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA invierà all'utente una e-mail di conferma di ricezione dell’ordine contenente il numero identificativo dell’ordine.
Nel caso di un ordine avente come oggetto un prodotto ordinabile, nei dieci giorni lavorativi successivi al ricevimento dell’ordine, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA, in caso di esito negativo della verifica della disponibilità, invierà all'utente una seconda e-mail, comunicando l’esito negativo. A questa comunicazione seguirà la cancellazione dell’ordine, e l’integrale rimborso del prezzo eventualmente già corrisposto dal cliente al momento dell’ordine, se possibile con la modalità di pagamento utilizzata dal cliente. RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA segnala che i tempi di visibilità del rimborso e/o dello svincolo non dipendono da RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA, la quale, impartito l’ordine di rimborso/svincolo, non potrà essere pertanto considerata inadempiente o responsabile per ritardi di rimborsi/svincoli ascrivibili all'istituto di credito o a PayPal.
Nel caso di esito positivo della verifica della disponibilità del Prodotto, il cliente riceverà una email di conferma della spedizione del prodotto. RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA procederà quindi alla spedizione del Prodotto.
La disponibilità dei Prodotti viene monitorata e aggiornata. Tuttavia, poiché il Sito web può essere visitato da più utenti contemporaneamente, potrebbe accadere che più utenti acquistino, nello stesso istante, lo stesso Prodotto. In tali casi, pertanto, il Prodotto potrebbe risultare, per un breve lasso di tempo, disponibile, essendo invece esaurito o di non immediata disponibilità, essendo necessario ottenere il riassortimento.
Se il prodotto non fosse più disponibile, per le ragioni sopra indicate, ovvero in altri casi di sopravvenuta indisponibilità del Prodotto, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA avviserà l'utente tramite e-mail . L'utente potrà, risolvere immediatamente il contratto, ed ottenere il rimborso dello stesso, o accettare una delle seguenti proposte di RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA:
qualora sia possibile un riassortimento del Prodotto, una dilazione dei termini di consegna, con indicazione del nuovo termine di consegna del Prodotto riassortito;
qualora non sia possibile un riassortimento del Prodotto, la fornitura di un prodotto diverso, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest'ultimo caso, della differenza, e previa espressa accettazione dell'utente.
La scelta dell'utente dovrà essere comunicata a RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA per e-mail, all'indirizzo indicato e nel termine indicato nell'email di avviso di non disponibilità, entro 30 giorni dall'invio dell’ordine, salvo che non sia diversamente concordato tra RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA e l’utente per email.
Nel caso in cui l’utente si avvalga del diritto di risoluzione, ovvero nel caso in cui l’utente, avvisato della indisponibilità del prodotto e delle diverse opzioni di scelta, non comunichi alcuna scelta a RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA nel termine fissato nell'email di avviso di non disponibilità, o nel diverso termine concordato e il pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo del prodotto, dalle spese di consegna, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, sia già avvenuto, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA effettuerà il rimborso dell’Importo totale dovuto entro il termine di 30 giorni lavorativi dal giorno della risoluzione del contratto o, dal giorno successivo alla scadenza del termine indicato nella email di avviso di non disponibilità o nel diverso termine concordato. L’importo del rimborso sarà comunicato all'utente via email. Nel caso di pagamento mediante PayPal, tale importo sarà accreditato (ove possibile) sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per l’acquisto. Negli altri casi, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA chiederà all'utente di fornire, tramite e-mail, le coordinate bancarie necessarie per l'effettuazione del rimborso.
Nel caso in cui l’ordine sia composto da più Prodotti ''ordine multiplo'', qualora l’indisponibilità riguardi solo alcuni dei Prodotti oggetto dell'ordine RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA avviserà immediatamente l'utente tramite email della non disponibilità. L'utente potrà, quindi, risolvere immediatamente il contratto, limitatamente al prodotto e/o ai prodotti divenuti non disponibili, o in alternativa accettare una delle seguenti proposte:
qualora sia possibile un riassortimento dei prodotti oggetto dell'ordine multiplo divenuti indisponibili, una dilazione dei termini di consegna relativamente a tali prodotti, con indicazione del nuovo termine di consegna degli stessi;
qualora non sia possibile un riassortimento del prodotto e/o dei prodotti divenuto/i non disponibile/i, la fornitura, in sostituzione dei prodotti oggetto dell'ordine multiplo divenuti non disponibili, di prodotti diversi, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest'ultimo caso, della differenza e previa espressa accettazione dell'utente.
L’email di avviso di non disponibilità conterrà anche l’indicazione delle diverse opzioni di scelta a disposizione dell’utente. La scelta dell'utente dovrà essere comunicata a RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA per email, all'indirizzo indicato nell'email di avviso di non disponibilità, che potrà essere diverso, anche in ragione della tipologia di prodotto, ma che, in ogni caso, non potrà essere superiore a 30 giorni di calendario dall'invio dell’ordine, salvo che non sia diversamente concordato tra RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA e l’utente per email.
La risoluzione del contratto di acquisto ai sensi del presente paragrafo comporta la risoluzione del contratto di credito eventualmente collegato e la risoluzione di ogni eventuale contratto accessorio a quello parzialmente risolto limitatamente al caso in cui il collegamento e l'accessorietà sia relativa al Prodotto/i divenuto/i indisponibile/i.
Nel caso in cui l’utente si avvalga del diritto di risoluzione, il contratto di acquisto avente ad oggetto il prodotto e/o i prodotti divenuti indisponibili sarà risolto parzialmente, limitatamente a tale/i prodotto/i, con conseguente restituzione, qualora sia già stato versato, dell’importo dovuto di tale/i prodotto/i, comprese le spese di consegna, calcolate come indicato di seguito; la risoluzione dell’intero ordine multiplo sarà possibile solo nel caso di evidente e comprovata accessorietà dei prodotti oggetto dell’ordine multiplo divenuti indisponibili rispetto agli altri prodotti oggetto dell’ordine multiplo disponibili. L’importo parziale dovuto in relazione al prodotto/i divenuto/i indisponibile/i, sarà rimborsato all'utente. Nel caso in cui l’utente, avvisato della non disponibilità e delle diverse opzioni di scelta, non comunichi alcuna scelta a RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA nel termine fissato nell'email di Avviso di non disponibilità o nel diverso termine concordato, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA, procederà al rimborso dell’importo parziale dovuto. L’importo del rimborso sarà comunicato all'utente via e-mail. Nel caso di pagamento mediante PayPal (ove possibile) tale importo sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per l’acquisto. Nel caso di pagamento con Bonifico Bancario, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA chiederà all'utente di fornire, tramite e-mail, le coordinate bancarie necessarie per l'effettuazione del rimborso. La risoluzione del contratto di acquisto ai sensi degli articoli che precedono comporta la risoluzione del contratto di credito eventualmente collegato e di ogni altro eventuale contratto accessorio.
Informazioni sui Prodotti presenti nel Sito web
Ogni prodotto è descritto nella pagina del prodotto. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito Web, riproducono quanto più possibile le caratteristiche dei prodotti esposti nel sito. I colori dei prodotti potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer utilizzati dagli utenti per la loro visualizzazione. Le immagini dei prodotti presenti nel Sito web, inoltre, potrebbero differire per le dimensioni o in relazione a eventuali prodotti accessori. Le immagini devono pertanto essere intese come indicative e con le tolleranze d’uso. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto contenuta nel modulo d’ordine trasmesso dall'utente.
Prezzi
I prezzi dei prodotti pubblicati sul Sito web sono in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di consegna, che possono variare in relazione alla modalità di consegna prescelta e/o in relazione alla modalità di pagamento utilizzata, saranno specificamente indicate (in Euro e comprensive di IVA) durante il procedimento di acquisto, prima che l'utente sia vincolato dal contratto, nel riepilogo dell'ordine.
RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA si riserva il diritto di modificare il prezzo dei prodotti in ogni momento ed anche, eventualmente, più volte nel corso della stessa giornata. Resta inteso che il prezzo del prodotto che sarà addebitato all'utente sarà quello indicato nel riepilogo dell'ordine, visualizzato dall'utente prima della effettuazione dell'ordine, e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive alla trasmissione dell'ordine stesso.
Ordini di acquisto
Il contratto di acquisto è risolutivamente condizionato al buon esito della Autorizzazione di Pagamento. Nel caso in cui tale pagamento non avvenga ovvero l’Autorizzazione al Pagamento non vada a buon fine, il contratto si intenderà pertanto risolto di diritto e conseguentemente l'ordine sarà cancellato e l'utente sarà avvisato tramite e-mail.
La proprietà dei prodotti sarà trasferita all'utente all'atto della spedizione, da intendersi come il momento di consegna del Prodotto al vettore. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti, per causa non imputabile a RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA, invece, sarà trasferito all'utente quando l'utente o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti.
L’utente potrà annullare il proprio ordine prima di avere ricevuto la conferma della spedizione, a condizione che l'ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso all'utente non sarà addebitato alcun costo. E' comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni previste nell'apposita sezione.
Per poter inviare un ordine relativo ad un prodotto tramite il Sito web è necessario leggere ed esaminare attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Modalità di pagamento
Il pagamento dei prodotti acquistati tramite Sito web può essere effettuato mediante le modalità di pagamento descritte nei paragrafi che seguono. Alcune modalità di pagamento potrebbero non essere utilizzabili a causa del tipo di prodotto acquistato e/o della modalità di consegna o spedizione. Nel caso in cui una di tali modalità non possa essere utilizzata in relazione a uno specifico prodotto od ordine, ciò sarà chiaramente indicato sul Sito web al più tardi all'inizio del procedimento di acquisto. Le modalità di pagamento non disponibili non saranno in ogni caso selezionabili dall'utente durante l’apposito step di pagamento del procedimento di acquisto.
Pagamento tramite PayPal
Il pagamento dei prodotti acquistati sul sito web può essere effettuato mediante la soluzione di pagamento PayPal. Se l’utente sceglie come mezzo di pagamento PayPal, sarà reindirizzato sul sito web di PayPal www.paypal.it dove eseguirà il pagamento dei Prodotti in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute dall'utente con PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA che non è quindi in grado di conoscere e memorizzare in alcun modo i dati della carta di credito/debito collegata al conto PayPal dell’utente ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto.
Nel caso di pagamento mediante PayPal, l’importo totale dovuto sarà addebitato da PayPal all'utente contestualmente al termine della procedura di pagamento. In caso di risoluzione del contratto di acquisto e in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi titolo, l’importo del rimborso sarà accreditato da PayPal all'utente, secondo le regolamentazioni di rimborso previste da PayPal. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento collegato a tale conto dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta disposto l’ordine di accredito a favore di tale conto, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell'accredito all'utente dell’importo di rimborso, per contestare i quali l’utente dovrà rivolgersi direttamente a PayPal.
Pagamento tramite Bonifico Bancario
Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito web può essere effettuato mediante bonifico bancario. Le coordinate bancarie per l’effettuazione del bonifico saranno indicate nella pagina apposita indicata nel sito web durante la procedura d’acquisto.
Il pagamento dei prodotti mediante bonifico bancario deve avvenire entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. Decorso tale termine, il contratto potrà considerarsi risolto di diritto, con conseguente rimborso dell’importo totale dovuto qualora, il pagamento avvenisse successivamente alla procedura di annullamento dell’ordine. La risoluzione del contratto sarà comunicata all'utente via e-mail e l’importo pagato restituito secondo le modalità previste all'interno delle medesime Condizioni di Vendita.
Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, la convalida, l’evasione dell’ordine e la relativa spedizione dei prodotti, sarà effettuata solo dopo la ricezione del bonifico da parte di RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA. Conseguentemente i termini di consegna dei prodotti decorreranno da tale data.
Per facilitare il collegamento tra il pagamento ricevuto mediante bonifico bancario e l’ordine effettuato, si richiede al cliente di indicare nella causale del bonifico bancario il numero dell'ordine.
Modalità, spese e termini di consegna
Le consegne dei Prodotti sono effettuate solo nel territorio italiano, secondo le località consentite dal Corriere utilizzato dal RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA, ovvero Poste Italiane; qualora, all'atto della ricezione dell’ordine, il cliente sia ubicato in una zona ove non è prevista la consegna da Poste Italiane, l’ordine sarà annullato, e, se pagato anticipatamente rimborsato, secondo le modalità presenti nell'apposita sezione delle presenti Condizioni di Vendita.
Al momento della spedizione sarà inviata all'utente una e-mail con la conferma dell’avvenuta spedizione.
La consegna è a pagamento, salvo che non sia diversamente indicato, ad esempio se si sceglie il ritiro in sede. L’importo delle spese di consegna dovute dall'utente in relazione a uno specifico ordine è espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA) durante il procedimento di acquisto, nel riepilogo dell’ordine e, in ogni caso, prima che l’utente proceda alla trasmissione dell’ordine. In caso di recesso parziale da ordini multipli, l’importo delle spese di consegna da rimborsare all'utente sarà equivalente alle spese di consegna che l’utente avrebbe pagato per il singolo prodotto oggetto del recesso parziale, come risultanti dalla pagina del prodotto, in relazione alla specifica modalità di consegna prescelta dall'utente. L’importo delle spese di consegna saranno rimborsate solo se sostenute dall'utente. Non è previsto il rimborso delle spese di consegna se l’utente ha effettuato il rituro in sede, ove le spese di spedizione non sono previste. In nessun caso l’importo delle spese di consegna da rimborsare potrà superare l’importo delle spese effettivamente pagate dall'utente per la consegna. Resta fermo quanto precisato in merito agli ordini misti.
Nel riepilogo dell'ordine, e, quindi prima che l'utente proceda alla trasmissione dello stesso, sarà indicato il prezzo totale dell'ordine, con separata indicazione delle spese di consegna e di ogni altra eventuale spesa aggiuntiva. Tale totale, che sarà indicato all'utente anche nella e-mail di conferma dell'ordine, costituirà l'importo totale dovuto dall'utente in relazione all'ordine. Per ogni vendita effettuata sul Sito, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA emette fattura, inviandone copia tramite e-mail all'intestatario dell'ordine di acquisto. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dall'utente al momento della trasmissione dell'ordine tramite il Sito web e che l'utente garantisce essere rispondenti al vero. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. L'utente si impegna a tenere RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA indenne e manlevata da qualunque danno alla stessa possa derivare, comprese eventuali sanzioni, nel caso in cui i dati forniti dall'utente tramite il Sito Web per l'emissione della fattura non siano rispondenti al vero.
La consegna dei Prodotti acquistati sul Sito potrà avvenire, a scelta dell’utente, con modalità alternative e, precisamente: all'indirizzo postale specificato dall'utente nel modulo d’ordine, quindi con Consegna a Domicilio; presso il ritiro in sede.
Consegna a Domicilio
Nel caso in cui l’utente scelga la Consegna a Domicilio, i prodotti acquistati sul Sito saranno inviati e consegnati all'indirizzo postale indicato dall'utente nel modulo d’ordine. Sono messe a disposizione dell’utente diverse modalità di Consegna a Domicilio e per ciascuna di esse sono indicati i relativi costi e termini durante il procedimento di acquisto, prima che l’utente proceda alla trasmissione dell’ordine.
La Consegna a Domicilio dell’ordine si intende al piano strada e sarà effettuata secondo i giorni della settimana e gli orari del corriere utilizzato per la consegna, ovvero Poste Italiane.
L’utente prende atto che il ritiro dell’ordine è un suo preciso obbligo. Qualora la modalità di Consegna a Domicilio scelta dall'utente non preveda la consegna in un orario concordato, in caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso per documentare il tentativo di consegna. Nel caso in cui l’utente non ritiri l’ordine entro i termini e le modalità previste da Poste Italiane, il contratto di acquisto potrà intendersi risolto di diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c. RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA procederà quindi, nel termine di 15 giorni lavorativi successivi alla risoluzione del contratto, al rimborso dell’importo totale dovuto, detratte le spese della Consegna a Domicilio non andata a buon fine, le spese di giacenza, le spese di restituzione a RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA e ogni altra eventuale spesa in cui essa sia incorsa a causa della mancata consegna dovuta all'assenza del destinatario. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso saranno comunicati all'utente tramite e-mail. Nel caso di pagamento mediante PayPal, tale importo sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per l’acquisto (ove possibile). Eventuali ritardi nell'accredito possono dipendere da PayPal o dall'istituto bancario, In caso di pagamento con Bonifico Bancario, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA chiederà all'utente di fornire, tramite e-mail, le coordinate bancarie necessarie per l’effettuazione del rimborso.
L’utente è tenuto a segnalare eventuali particolari caratteristiche relative al luogo di consegna del Prodotto e/o alla sua ubicazione, inserendo una nota all'ordine, nell'apposito spazio messo a sua disposizione al termine del procedimento di acquisto e prima dell’invio dell’ordine. Nel caso in cui non fornisca tali indicazioni o fornisca indicazioni non corrette, saranno a suo carico le eventuali spese aggiuntive che RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA debba sopportare per portare a compimento la consegna del Prodotto.
Disposizioni relative a tutti i tipi di consegna
Durante il procedimento di acquisto, prima che l’utente trasmetta l’ordine, saranno indicati i termini entro cui RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA si impegna a consegnare i Prodotti oggetto dell’ordine dell’utente e che tengono conto, oltre che della zona e della modalità di consegna, anche della possibilità che l’utente acquisti più Prodotti con il medesimo ordine. I termini di consegna decorrono dalla conclusione del contratto quindi dall'invio dell’ordine, salvo che non sia diversamente indicato. Nel caso di omessa indicazione del termine di consegna, essa avverrà, in ogni caso, entro trenta giorni a decorrere dalla data di conclusione del contratto. Resta fermo quanto previsto nella sezione ordini e ordini misti.
L’utente è tenuto a verificare le condizioni del prodotto che gli è stato consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti, per causa non imputabile a RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA è trasferito all'utente, quando l’utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra in possesso dei prodotti, si raccomanda all'utente di verificare il numero di Prodotti ricevuti e all'atto della consegna che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, e che i materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche ecc.) non siano danneggiate/i e lo si invita, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Il ricevimento senza riserve dei prodotti, non consente all'utente di agire in giudizio nei confronti del corriere, nel caso di perdita o danneggiamento dei prodotto, tranne nel caso in cui la perdita o il danneggiamento siano dovuti a dolo o colpa grave del corriere stesso e fatta eccezione per la perdita parziale o il danneggiamento non riconoscibili al momento della consegna, purché in quest’ultimo caso, il danno sia denunciato appena conosciuto e non oltre i termini previsti dopo il ricevimento. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda all'utente di darne pronta comunicazione al Servizio Clienti. Resta ferma, in ogni caso, l'applicazione delle norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità.
Nel ricordare all'utente la possibilità di smaltire il proprio prodotto usato RAEE (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche) presso le locali isole ecologiche o punti di raccolta, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA, in ottemperanza a quanto previsto dal D. Lgs. 14 marzo 2014, n. 49, offre, al momento della fornitura di una nuova apparecchiatura elettrica ed elettronica destinata a un nucleo domestico, il ritiro gratuito, in ragione di uno contro uno, della apparecchiatura usata, a condizione che la stessa sia di tipo equivalente alla nuova apparecchiatura fornita. Nella Pagina Prodotto è indicato se il Prodotto è soggetto a RAEE. Gli utenti che non selezionano tale modalità di Consegna a Domicilio o che scelgono una modalità di Consegna diversa dalla Consegna a Domicilio potranno conferire i RAEE, di tipologia equivalente rispetto al Prodotto nuovo acquistato, presso i centri di raggruppamento e/o i centri convenzionati.
La prestazione del servizio Ritiro RAEE Contestuale avverrà con le modalità che seguono:
L'utente sarà contattato per concordare i termini per il ritiro e prende atto che, nel caso in cui il RAEE non corrisponda alla tipologia del prodotto nuovo acquistato tramite il Sito Web, il servizio di Ritiro RAEE contestuale non sarà erogato; tale servizio non sarà erogato anche nel caso in cui la non corrispondenza tra il RAEE e il prodotto nuovo acquistato sul Sito dovesse emergere in fase di ritiro;
Nel caso in cui l'utente eserciti il diritto di recesso in relazione al prodotto nuovo acquistato tramite il Sito Web e il Servizio di Ritiro RAEE Contestuale richiesto non sia stato ancora stato erogato, il servizio non sarà prestato.
Nel caso in cui invece l'utente eserciti il diritto di recesso in relazione al Prodotto nuovo acquistato tramite il Sito e il Servizio di Ritiro RAEE Contestuale sia già stato prestato, il costo dello smaltimento non sarà addebitato all'utente.
Non possono effettuare acquisti sul Sito coloro che non hanno ritirato il pacco per più di due volte per ordini differenti. Nel caso in cui tali soggetti effettuino ordini in violazione di tale disposizione, il contratto di acquisto potrà essere considerato risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c. La risoluzione del contratto sarà comunicata al cliente via e-mail.
Diritto di recesso dall'acquisto di Prodotti
Ai sensi degli articoli 52 e ss. del Codice del Consumo, l’utente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione entro il termine di quattordici giorni di calendario.
Nel caso di un ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui l'utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dei prodotti;
Nel caso di un ordine multiplo con consegne separate, dal giorno in cui l'utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo prodotto;
Nel caso di un ordine relativo alla consegna di un prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui l'utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo;
Al fine di esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informare RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA, prima della scadenza del Periodo di Recesso della sua decisione di recedere a mezzo email indicando il numero dell’ordine, il/i Prodotto/i per il/i quale/i intende esercitare il diritto di recesso e il suo indirizzo.
L’utente deve provvedere a restituire i prodotti a RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato a RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA la sua decisione di recedere. Il termine è rispettato, se l’utente rispedisce i prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Il prodotto, protetto e imballato, deve essere spedito al seguente indirizzo: RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA Via Arsoli 31 00012 Guidonia Montecelio RM. I costi diretti della restituzione dei Prodotti a RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA sono a carico dell’utente. Il termine è rispettato se l’utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. La restituzione del Prodotto a RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA avviene sotto la responsabilità e a spese dell’utente.
Qualora l’utente receda dal contratto, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA procederà al rimborso dell’importo totale dovuto pagato dall'utente per il prodotto, compresi i costi di consegna, inclusi quelli supplementari derivanti dalla eventuale scelta dell’utente di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard, cioè meno costosa, offerta da RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 30 giorni di calendario dal giorno in cui RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA è stata informata della decisione dell’utente di recedere dal contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall'utente (ove possibile), nel caso di pagamento mediante PayPal, salvo che l’utente non abbia espressamente convenuto altrimenti e che vi sia un accordo scritto tra le parti. Negli altri casi, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA chiederà all'utente le coordinate bancarie necessarie per effettuare il rimborso, salvo che l’utente non abbia espressamente convenuto altrimenti e che vi sia un accordo scritto tra le parti.
Nel caso in cui l’utente abbia provveduto alla restituzione dei Prodotti utilizzando un vettore a proprie spese e a propria scelta, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti.
L’utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all'uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del prodotto. Nel caso in cui sulla confezione del Prodotto sia inserito il codice seriale dello stesso, come per esempio, per i prodotti di elettronica, essa costituisce parte del prodotto e, conseguentemente, il Prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, la quale dovrà essere collocata in un ulteriore imballo, non potendosi apporre sulla stessa qualsiasi altra etichetta o nastro.
Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, non darà diritto ad alcun rimborso. RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA ne darà comunicazione all'utente, per email, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto rimarrà presso RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA a disposizione dell’utente per il ritiro, che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell’utente medesimo.
Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene, diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto, l’importo di rimborso sarà decurtato di un importo pari a tale diminuzione di valore e del conseguente diminuito importo di rimborso RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA darà comunicazione all'utente, per e-mail, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, fornendo allo stesso, nel caso in cui il rimborso sia già stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell’importo dovuto dall'utente a causa della diminuzione di valore del prodotto.
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;
per la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
-per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
-per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
-per contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio da parte di RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA, se l’utente ha espressamente consentito all'esecuzione del servizio da parte di RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA accettando la perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto;
-per la fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell’inoltro dell’ordine hai espressamente consentito all'inizio dell’esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell’inizio di esecuzione;
Garanzia Legale di Conformità
Tutti i prodotti venduti sul Sito Web RUNUPSYSTEMS sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (''Garanzia Legale'').
La Garanzia Legale è riservata ai consumatori e pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l’acquisto sul Sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. A coloro che hanno acquistato sul Sito Web e che non rivestano la qualità di consumatori saranno applicate la garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni.
Applicazione
Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto e che si manifesti entro due anni da tale consegna. Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i sei mesi dalla consegna del prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità. A partire dal settimo mese successivo alla consegna del prodotto, sarà invece onere del consumatore provare che il difetto di conformità esisteva già al momento della consegna dello stesso.
Per poter usufruire della Garanzia Legale, l’utente dovrà quindi fornire prova della data dell’acquisto e della consegna del bene. L’utente, a fini di tale prova, deve conservare la conferma d’ordine o la fattura di acquisto nonché il DDT ovvero qualsiasi altro documento che possa attestare la data di effettuazione dell’acquisto e la data della consegna (per esempio l’estratto conto della carta di credito o l’estratto conto bancario).
Quando il bene acquistato non è idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; non è conforme alla descrizione fatta dal venditore e non possiede le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello; non presenta le qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto anche delle dichiarazioni fatte nella pubblicità o nella etichettatura; non è idoneo all'uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato.
Sono esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell'utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto.
Difetto di conformità
In caso di difetto di conformità debitamente denunciato nei termini, l’utente ha diritto:
alla riparazione o sostituzione gratuita del bene, a sua scelta, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro;
in via secondaria (nel caso cioè in cui la riparazione o la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose ovvero la riparazione o la sostituzione non siano state realizzate entro termini congrui ovvero la riparazione o la sostituzione precedentemente effettuate abbiano arrecato notevoli inconvenienti al consumatore) alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, a sua scelta.
Il rimedio richiesto è eccessivamente oneroso se impone al venditore spese irragionevoli in confronto ai rimedi alternativi che possono essere esperiti, tenendo conto: del valore che il bene avrebbe se non vi fosse il difetto di conformità; dell'entità del difetto di conformità; dell'eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore.
Nel caso in cui un prodotto, nel corso del periodo di validità della Garanzia Legale, manifesti quello che potrebbe essere un difetto di conformità, l'utente deve contattare RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA, utilizzando i recapiti forniti sul sito web www.runupsystems.com che darà riscontro alla comunicazione del presunto difetto di conformità e indicherà all'utente la specifica procedura da seguire, anche tenendo conto della categoria merceologica cui il prodotto appartiene e/o del difetto denunciato.
A seconda della tipologia di prodotto, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA indicherà all'utente se:
il prodotto può essere inviato a RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA per il successivo invio al centro di assistenza competente o se prevista l'assistenza in loco.
Il centro di assistenza competente effettuerà le verifiche necessarie ad accertare la sussistenza o meno del difetto di conformità lamentato. Nel caso in cui il difetto sussista, qualora l’utente abbia scelto, tra i rimedi disponibili, la riparazione, il centro di assistenza procederà alla riparazione. Qualora l’utente abbia scelto la sostituzione ed essa non sia per RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA eccessivamente onerosa o oggettivamente impossibile rispetto alla riparazione, RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA provvederà alla sostituzione del prodotto. Qualora il centro di assistenza riscontri il difetto di conformità, le eventuali spese di riparazione/sostituzione e quelle di trasporto al centro di assistenza saranno a carico di RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA. Qualora il centro di assistenza non riscontri il difetto di conformità, non sarà possibile applicare la Garanzia Legale e, quindi, le spese di trasporto e quelle eventuali di riparazione o sostituzione saranno a carico dell’utente. RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA informerà l’utente della circostanza e degli eventuali costi da sostenere per la riparazione o la sostituzione. RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA si riserva la facoltà di inviare all'utente il preventivo emesso dal centro di assistenza, in modo che l’utente possa decidere se fare effettuare o meno la riparazione o la sostituzione a proprie spese. L’utente dovrà autorizzare la riparazione o la sostituzione a sue spese per iscritto. A seguito di tale accettazione si instaurerà una relazione diretta tra il centro di assistenza e l’utente alla quale RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA sarà del tutto estranea e rispetto alla quale nessuna responsabilità potrà essere alla stessa imputata.
La riparazione o la sostituzione dei prodotti difettosi, se dovuta, sarà effettuata nel più breve tempo possibile e comunque, salvo casi eccezionali o cause di forza maggiore, entro 60 giorni di calendario dal giorno in cui RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA ha ricevuto il prodotto difettoso. Nel caso in cui la sostituzione o la riparazione inizialmente scelte non fossero effettuate entro tale termine, l’utente potrà richiedere uno dei rimedi alternativi previsti dalla Garanzia Legale (sostituzione, nel caso in cui fosse stata chiesta la riparazione; riparazione nel caso in cui fosse stata chiesta la sostituzione; riduzione del prezzo o risoluzione del contratto).
RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA si riserva il diritto di chiedere all'utente di allegare alla richiesta di usufruire della Garanzia Legale di Conformità la fattura relativa all'ordine.
Garanzia Convenzionale del Produttore
I prodotti venduti sul Sito possono, a seconda della loro natura, essere coperti da una garanzia convenzionale rilasciata dal produttore (Garanzia Convenzionale). L'utente può far valere tale garanzia solo nei confronti del produttore. La durata, la estensione, anche territoriale, le condizioni e le modalità di fruizione, i tipi di danni/difetti coperti e le eventuali limitazioni della Garanzia Convenzionale dipendono dal singolo produttore e sono indicati nel c.d. certificato di garanzia contenuto nella confezione del prodotto.
La Garanzia Convenzionale ha natura volontaria e, non sostituisce, non limita e non pregiudica né esclude la Garanzia Legale.
Assistenza Clienti e Reclami
E' possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni o inoltrare reclami contattando RUNUPSYSTEMS DI TOMEI GIOVANNA con le seguenti modalità ai seguenti recapiti:
• per e-mail, all'indirizzo support@runupsystems.com;
• tramite il Sito, accedendo alla sezione ''Contatti'';
• tramite Pec, all’indirizzo runupsystems@pec.it
Legge applicabile; Composizione stragiudiziale delle controversie
Il contratto di acquisto concluso sul Sito è regolato dalla legge italiana.
